'고객 지향적 혁신' 제주항공, 22일부터 베트남 국적 승무원 비행 투입

제주항공이 이달 22일부터 베트남 노선에 베트남 국적 승무원을 투입한다.

지난 3월19일 입사한 베트남 국적 승무원 10명은 2개월 동안 비행절차와 항공보안, 위험물, 비상장비 사용방법, 지상훈련 등 법정훈련을 비롯해 서비스와 기내 예절교육, 기내방송 등 실무를 교육 받았다.
제주항공의 베트남 국적 승무원 투입은 우리나라를 방문하는 베트남 승객이 급증한 데 따른 것이다. 한국관광공사에 따르면 우리나라를 방문한 베트남 여행객은 2014년 14만1500여 명에서 2018년 45만7800여 명으로 약 3.2배 늘어났다.

제주항공은 해외로 나가는 우리나라 여행객뿐만 아니라 우리나라를 방문하는 외국 여행객에 대해서도 차별화된 서비스로 만족도를 높이고 현지 출발 수요 확보를 통해 지속 가능한 성장기반을 더 다지겠다는 전략이다.

한편 제주항공은 인천과 김해, 대구, 무안 등 국내 4개 도시에서 베트남 하노이와 호찌민, 다낭, 나트랑 등 4개 도시에 주 49회 운항하고 있다.


박상후 글로벌이코노믹 기자 psh6554@g-enews.com