경찰, 웰컴저축은행 보이스피싱 사전 차단 감사장

웰컴저축은행이 보이스피싱 피해를 사전 차단한 공로를 인정받았다.
13일 웰컴저축은행에 따르면 서면지점 직원은 이런 공로로 부산진경찰서로부터 감사장을 받았다.

해당 직원은 웰컴저축은행 직원을 사칭한 보이스피싱 일당에게 속아 현금 1600만원을 잃을 뻔한 고객의 자산을 보호했다. 당시 보이스피싱 가능성을 직감한 직원은 즉시 경찰에 신고하는 한편, 고객 계좌에 일괄지급정지 및 안심차단 서비스를 등록했다. 보이스피싱 일당이 만남 장소를 변경하고 원격제어 앱 설치를 유도하는 상황에서도 고객을 설득해 추가 피해를 막아냈다.

웰컴저축은행은 평소 전 직원을 대상으로 최신 보이스피싱 사례와 대응 요령을 공유하는 실전형 교육을 한다. 서면지점 직원 역시 관련 사기 유형을 사전에 인지하고 있어 초기 단계에서 신속하게 대응할 수 있었다.

이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com