이미지 확대보기IT 기업 엠지텍이 자사 제품을 구매한 고객이 구입 30일 이내라면 100% 환불을 보장해 주는 AS 정책을 실시한다고 밝혔다.
엠지텍의 100% 환불 시스템은 동종업계에서도 흔치 않은 서비스다. 엠지텍은 일부 감가상각비와 배송비를 부담하면 구입비용을 환불해 주는 환불 보장 정책을 통해 자사의 품질을 입증하겠다고 밝혔다.
또한, 기존 모델의 보상판매 제도도 함께 진행한다. 자사 제품을 구매한 고객이 무상서비스 기간이 지난 뒤 제품 반납과 추가금 지불을 통해 차세대 모델을 구입할 수 있도록 지원한다. 보상판매 대상 제품은 엠지텍 홈페이지를 참조하면 된다.
엠지텍 관계자는 “한 번 엠지텍을 선택해준 고객이 다음 구매에도 엠지텍을 선택할 수 있도록 하는 것이 이번 서비스 정책의 핵심”이라며 “품질보장제도, 보상판매 등 다양한 시스템을 통해 고객을 끝까지 책임질 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.
이상훈 글로벌이코노믹 기자 sanghoon@g-enews.com
