이찬진, 금감원 첫 조직개편… 원장 직속 소비자보호총괄 신설

금융감독원이 원장 직속으로 소비자보호총괄 부문을 신설한다. 보이스피싱·불법사금융 등 민생금융범죄 척결을 위한 특별사법경찰 도입 태스크포스(TF)도 설치한다.
22일 금융감독원은 이 같은 내용의 조직개편을 발표했다. 이는 이찬진 금감원장의 취임 후 첫 조직개편이다.

금감원은 소비자 보호 강화 방안을 강조해 개편을 완료했다.

주요 변화는 원장 직속의 ‘소비자보호총괄’ 부문이 배치됐다. 기존 금융소비자보호처 산하에 있던 기능에 감독 총괄 기능을 부여한 것이다.
산하에는 소비자보호감독총괄국, 소비자피해예방국, 감독혁신국, 소비자소통국, 소비자권익보호국 등이 신설 및 배치된다.

이는 금소처가 그간 소비자보호 업무를 도맡으면서, 소비자 보호 기능이 금소처에 국한한 것처럼 여겨졌다는 지적에 따른 것이다.

소비자보호총괄의 신규 배치에 따라, 금감원은 ‘사후적’ 분쟁조정이나 민원 처리가 아닌 ‘사전예방적’ 소비자 보호를 전사적으로 추진하게 될 전망이다.

소비자보호감독총괄국·소비자피해예방국·소비자소통국 3개 부서의 부서장은 선임 국장급으로 임명돼 관련 부서들에 대해 총괄·조정 기능을 수행한다.
분쟁조정 체계도 대폭 개편한다. 기존 금소처 내 분쟁조정1~3국이 담당하던 기능은 은행·중소금융·금융투자 등 권역별 감독국으로 이관한다. 기존 금소처에는 분쟁 민원이 많았던 보험 부문이 통째로 이관된다.

아울러 금감원은 민생범죄 범죄 대응을 위한 조직도 강화한다. 불법사금융 등 민생 범죄에 대한 특사경 도입을 추진하기 위해 TF반 ‘민생특사경추진반’을 설립하고 최신 범죄 수법 등 정보를 분석·관리하는 ‘민생금융범죄정보분석팀’을 신설한다.

이외에도 금융회사의 디지털 보안 리스크에 대한 사전적 감독 기능을 확충하기 위한 ‘디지털리스크분석팀’, 은행감독국과 별도의 ‘은행리스크감독국’ 등이 각각 신설된다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com