삼성화재, 실손24 접수 보험금 자동심사… 실시간 보상

삼성화재가 실손보험 청구 전산화 플랫폼인 ‘실손24’를 통해 접수된 청구 건은 자동 심사한다.

삼성화재는 이 같은 실시간 보상 체계를 만들었다고 6일 밝혔다.

실손24를 통해 접수된 삼성화재 청구 건은 별도 심사가 필요 없는 경우 자동심사 및 신속 지급이 가능하다.
고객 사고정보는 자동 입력된다. 사고 내용과 진료 내역, 약제 정보 등을 실시간으로 연계·분석해 사전에 설정된 기준에 따라 심사 결과를 도출한다.

삼성화재 고객은 삼섬금융 플랫폼 ‘모니모’를 통해 별도의 앱 설치나 서류 제철 없이 실손보험을 청구할 수 있다.

삼성화재 관계자는 “현재 실손24의 요양기관 연계율이 확대되는 경우 고객 체감도는 더 커질 것”이라고 말했다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com