권혁웅 한화생명 대표 “AI, 라이프솔루션 파트너 도약 핵심 동력”

권혁웅 한화생명 대표이사 부회장이 “한화생명은 보험을 넘어 고객의 전 생애를 아우르는 라이프솔루션 파트너로 도약하고자 한다”면서 “인공지능(AI)은 이를 가능하게 하는 핵심 동력으로, 고객 개개인에게 꼭 맞는 맞춤형 금융과 생활 솔루션을 제공하는 기반이 될 것”이라고 말했다.
11일 한화생명에 따르면 권 대표는 전날 여의도 63빌딩에서 열린 ‘AI DAYS 2025’ 사내행사에서 이같이 밝혔다.

한화생명은 이번 행사에서 보험 본업 프로세스 중심 AI 서비스 혁신, 브랜드 철학 바탕의 서비스 개발, 금융 AI 리더십을 공고히 하겠다고 밝혔다.

행사에서는 임직원 투표를 통해 가장 기대되는 서비스로 글로벌 고객과 설계사 소통을 지원하는 ‘AI 번역 서비스’와 데이터 기반 최적의 보험플랜을 제공하는 ‘가입설계 AI Agent’가 선정됐다.
김준석 한화생명 AI실장은 “임직원들이 직접 AI 서비스를 경험하고 의견을 나눈 만큼, 현장의 피드백을 바탕으로 혁신적이고 풍요로운 고객 경험을 만드는 라이프솔루션 AI 서비스를 만들어 나가겠다”고 말했다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com