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이미지 확대보기이 상품은 에비뉴엘 고객의 취향과 라이프스타일을 반영해 여행사와 함께 기획했다. 에비뉴엘 고객만 이용할 수 있고, 평소 접하기 어려운 경험을 한데 묶은 점이 특징이라고 회사는 설명했다.
이번에 첫 선을 보이는 여행 상품은 모두 ‘럭셔리 크루즈 여행’을 테마로 ‘리츠칼튼 요트 컬렉션’ 선상 여행으로 진행된다. 정해진 관광지를 짧게 도는 일반 패키지와 달리 이동하고 머무는 시간 자체가 여행의 즐거움이 된다는 것이 롯데백화점의 설명이다. 선상에서는 최고급 서비스와 식사, 여가 프로그램을 즐길 수 있고, 기항지별로 지역 특색을 깊이 경험할 수 있는 맞춤형 프로그램도 고를 수 있다.
대표 상품은 ‘알래스카 대자연 경험’이다. 캐나다 밴쿠버를 왕복하는 8박 10일 일정으로, 한여름 알래스카의 빙하를 가까이서 보는 크루즈 여행에 연어 회귀 시기에 맞춘 야생 곰·고래 생태 관찰을 더했다. 왕복 항공편은 비즈니스석이며 페어몬트 호텔 숙박이 포함된다.
또한, ‘벚꽃시즌 일본 미식경험’을 테마로 한 10박 11일 여행상품을 선보인다. 도쿄에서 출발해 시미즈, 오사카, 히로시마, 후쿠오카를 돌아 부산과 제주까지 크루즈 여행으로 둘러보는 코스로 일본 후지산과 일본의 주요 미식 도시, 국내 남해안과 제주를 모두 둘러볼 수 있다. 비행기 비즈니스 좌석을 포함해 럭셔리 스위트 선실 이용 등이 포함돼 있다.
뿐만 아니라, ‘지중해의 예술과 낭만’을 테마로 스페인과 남프랑스의 소도시를 여행하고, 가우디의 건축물을 직접 둘러보는 문화·예술 여행 상품도 선보일 예정이다. 유명 관광지를 단순히 둘러보는 데 그치지 않고 미식과 예술, 건축 등 각 지역의 고유한 콘텐츠를 깊이 있게 경험할 수 있도록 구성해 차별화된 여행 경험을 제공한다.
에비뉴엘 글로벌 트립은 에비뉴엘 고객을 대상으로 진행하는 여행 패키지 상품으로 1:1 컨시어지 맞춤 여행 설계를 진행한다. 또한, 자택에서 공항 왕복 서비스를 제공하는 ‘버틀러 서비스’를 제공하고, 여행 중 사용 가능한 전용 기프트와 크레딧을 최대 1000달러 이내에서 지급한다.
롯데백화점은 롯데백화점 앱(APP) 내 에비뉴엘 온리(AVENUEL Only) 탭을 통해 2027년 에비뉴엘 글로벌 트립 상품의 예약을 모집한다. 에비뉴엘 오렌지 등급부터 블랙 등급 고객까지 접수할 수 있다. 또한, 모든 ‘에비뉴엘 글로벌 트립’의 여행 상품 구매 금액은 롯데백화점 에비뉴엘 선정 매출로 연간 1억 한도 내에서 최대 100%까지 인정된다.
박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 “에비뉴엘 글로벌 트립은 에비뉴엘 고객에게 가장 가치 있는 경험을 선별해 제안하는 ‘여행 큐레이션’의 일종으로, 고객의 라이프스타일이 더욱 다양해지고 있는 만큼 쇼핑을 넘어 여행과 문화, 미식 등 삶의 다양한 영역에서 에비뉴엘만의 차별화된 고객 경험을 만들어가겠다”고 밝혔다.
문용균 글로벌이코노믹 기자 myk_115@g-enews.com
