LG전자, 메리어트와 손잡고 차세대 스마트 호텔 구축

LG전자가 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널과 전략적 파트너십을 맺고 호텔TV와 클라우드 기반 객실 콘텐츠·서비스 통합 플랫폼 개발에 나선다.
LG전자는 메리어트와 미국 메릴랜드주 베데스다의 메리어트 본사에서 객실 엔터테인먼트 및 기술 플랫폼 고도화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다. 협약식에는 곽도영 LG전자 북미지역대표(부사장)와 드류 핀토 메리어트 최고기술책임자(CTO) 겸 최고매출책임자(CRO) 등 양사 경영진이 참석했다.

이번 협약에 따라 메리어트가 고객 경험(UX)과 호텔 운영 노하우, 글로벌 기술 인프라를 바탕으로 플랫폼의 서비스 방향성을 제시하고, LG전자는 클라우드 플랫폼 개발과 객실 내 디바이스 통합 관리, 운영 기술 지원을 맡는다. 두 회사는 신규 플랫폼을 미국과 캐나다 내 40개 호텔에 우선 적용한 뒤 메리어트 산하 글로벌 호텔 브랜드로 순차 확대할 예정이다.

기존 호텔 객실 엔터테인먼트 시스템은 호텔별로 서버와 셋톱박스를 개별 구축·운영해야 했다. 새로 도입되는 클라우드 기반 플랫폼은 객실 내 디바이스를 원격으로 통합 관리할 수 있어 콘텐츠·소프트웨어 업데이트와 기기 상태 모니터링이 간편해진다. 호텔 운영자는 개별 객실 TV부터 호텔 단위, 글로벌 포트폴리오 단위까지 기기 상태를 통합 모니터링하고 콘텐츠와 애플리케이션을 원격 업데이트할 수 있게 된다.
투숙객은 객실 내 LG 호텔TV로 실시간 방송과 OTT 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 향후에는 객실 온도·조명 등 다양한 기능도 TV로 제어할 수 있게 될 전망이다.

LG전자는 'LG 올레드 TV'를 비롯한 호텔TV 제품 라인업과 객실 환경에 최적화된 'LG 프로센트릭' 플랫폼, 자체 운영체제 webOS 등을 글로벌 호텔에 공급하고 있으며, 이번 파트너십을 계기로 호텔TV 공급을 넘어 호텔 디지털 인프라 시장으로 사업 영역을 확장한다는 계획이다.

민동선 LG전자 MS사업본부 ID사업부장은 “차별화된 호텔TV 제품 경쟁력에 클라우드, webOS 플랫폼까지 결합해 미래 스마트 호텔을 위한 혁신적인 토탈 솔루션을 지속 선보일 것”이라고 말했다.


유덕규 글로벌이코노믹 기자 udeok@g-enews.com