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대면 영업 전환 4년 만에…재직 3년·계약 유지율 90% 등 충족
이미지 확대보기법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스는 2025년 말 기준 실적 등을 토대로 선정하는 2026년 GA 우수인증설계사에 소속 설계사 127명이 이름을 올렸다고 21일 밝혔다. 2022년 2월 대면 영업으로 전환한 지 4년 만이다.
2018년 도입된 우수인증설계사 제도는 동일 회사에서 3년 이상 재직하고, 생명·손해보험 합산 13회차 계약 유지율이 90% 이상인 설계사를 대상으로 한다. 전년도 연 소득이 4500만원 이상이어야 하며 불완전판매, 모집질서 위반, 보험사기 이력도 없어야 한다.
토스인슈어런스는 현재 설계사 3300명에게 토스 앱을 통해 보험 상담을 신청한 이용자를 하루 2명씩 무료로 연결하고 있다. 고객의 병력·연령·직업 등에 따른 보험 가입 가능 여부와 대안 상품을 안내하는 언더라이팅 지원센터도 운영한다.
불완전판매 예방을 위해 상담 내용을 기록·점검하고, 상담 직후 고객 의견을 수집해 불만 가능성을 확인하는 절차를 마련했다. 회사 측은 이러한 영업 지원과 내부통제 체계가 우수인증설계사 배출에 영향을 미쳤다고 설명했다.
홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com
