롯데홈쇼핑, 시설관리경영시스템 인증 획득…방송 운영 안정성 강화

롯데홈쇼핑은 홈쇼핑 업계 최초로 ‘시설관리경영시스템(ISO41001)’ 인증을 받았다고 3일 밝혔다.
ISO41001은 국제표준화기구(ISO)가 2018년 제정한 국제 시설관리 표준으로, 시설관리 체계와 프로세스를 효율적으로 운영하기 위한 요구사항과 절차를 규정하고 있다. 시설의 안정성과 운영 효율을 높이는 동시에 임직원, 고객, 파트너사 등 이용자의 요구를 반영해 시설관리 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 것이 목적이다.

롯데홈쇼핑은 안정적인 방송 운영과 시설 안전성, 업무 효율성을 강화하기 위해 이번 인증을 추진했다. 일반 업무시설과 달리 방송 제작과 송출에 필요한 주요 설비가 상시 가동되는 만큼, 체계적인 시설관리로 안정적인 방송 환경을 확보하는 데 중점을 뒀다는 설명이다.

이를 위해 시설관리 용역사와 매월 정기 간담회를 열어 시설 현황과 조치 계획을 점검하고, 냉온수기·냉동기·비상발전기 등 주요 설비의 이력카드를 통합 관리하고 있다.
설비별 생애주기비용(LCC)을 기반으로 점검과 정비 시기를 체계적으로 관리해 방송 운영에 영향을 미칠 수 있는 시설 리스크에도 선제적으로 대응하고 있다. 향후 시설관리 프로세스를 지속적으로 고도화해 운영 효율성을 높이는 한편, 사옥 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 안전하고 쾌적한 환경을 조성할 방침이다.

김재겸 롯데홈쇼핑 대표는 “홈쇼핑 사옥은 방송 제작·송출 시설과 업무공간이 함께 운영되는 복합 시설인 만큼 체계적인 시설관리가 방송의 안정성을 좌우하는 중요한 기반”이라며 “이번 인증을 계기로 국제표준에 부합하는 시설관리 체계를 지속적으로 고도화하고, 안정적인 방송 운영과 함께 임직원과 고객, 파트너사 모두가 신뢰할 수 있는 시설환경을 만들어 나갈 것”이라고 말했다.


문용균 글로벌이코노믹 기자 myk_115@g-enews.com