이미지 확대보기25일 안정호 시몬스 대표가 경기도 이천 시몬스 팩토리움에서 열린 팩토리움 개관 5주년 기념 기자간담회에서 자신의 경영철학을 두고 밝힌 말이다.
지난 2017년 7월 문을 연 시몬스 팩토리움은 7만4505㎡(2만2538평) 부지에 세계 최고 수준의 설비와 전문성을 인정받은 자체 생산 시스템과 수면연구 R&D센터 등을 갖췄다. 10여 년에 걸친 기획과 설계, 공사기간 동안 1500억 원이 투입됐다.
시몬스가 팩토리움에 비용과 시간을 아낌없이 투자한 까닭은 침대 전문 브랜드로서 최고의 제품력으로 인정받고 싶은 안 대표의 진심 때문이다.
그는 여전히 제품에 있어서는 아낌없이 투자하라는 주문을 한다. 특히 청결한 생산시설 유지는 이곳의 자랑이다.
안 대표는 "침대는 집안에 들어가는 제품이고 사용자의 피부에 직접 닿는데다 숙면은 고객의 건강과 직결돼 극도로 청결한 생산공정을 고집한다"고 했다.
또 이곳 시몬스 팩토리움의 자랑은 고도화된 시몬스 수면연구 R&D센터다. 이곳은 품질 유지를 위한 엄격한 극한 테스트가 진행된다.
수면 연구 R&D센터에는 총 41종 시험기기, 250여 가지 세부 테스트가 이뤄지는 곳이다. 일례로 시몬스는 최대 140kg 무게의 6각 원통형 롤러가 분당 15회의 속도로 10만 번 이상 구르며 매트리스 원단의 훼손, 스프링의 휘어짐 등 손상도를 관찰하는 일명 '롤링 테스트'로 불리는 미국 기준 'ASTM 내구성 테스트'는 물론 매트리스 특정 한 부분을 100kg의 무게로 8만 번을 두드려 해당 부분의 손상도를 확인하는 국내 기준 'KS 내구성 테스트'까지 진행한다.
안 대표는 "품질은 고객과의 약속이고, 하루아침에 고객 신뢰가 생기는 것이 아니다. 전 세계에서 공수할 수 있는 최고의 원부자재를 구해 아끼지 않고 쓰며 집착일 정도로 품질과 관련해선 해볼 수 있는 테스트는 다 찾아서 해 보려 한다"며 대표적으로 불에 잘 타지 않는 난연 매트리스를 꼽았다.
시몬스는 국내 최초로 시중에 유통되는 가정용 스프링 및 폼 매트리스 전 제품을 난연 매트리스로 개발, 관련 특허까지 취득했다.
마지막으로 안 대표는 앞으로도 품질 우선 경영을 이어갈 것을 밝혔다.
안 대표는 "국내외 안팎에서 내년은 더 힘들 거라 모두가 이야기한다. 이럴 때일수록 주변에 인색하지 않으려 한다. 품질을 기반으로 소비자와의 신뢰를 더욱 공고히 하는 것은 물론이고 임직원과 협력사까지 다 함께 위기를 이겨 낼 방법을 강구하는 것이 현 경영자가 가져야 할 리더십이자 내 업의 진정성이라 생각한다"고 강조했다.
송수연 글로벌이코노믹 기자 ssy1216@g-enews.com
