윤현준 잡코리아 CEO "AI통해 불확실성 없는 채용 시장 만들어갈 것"

"인공지능(AI)을 활용해 불확실성이 없는 채용 시장을 만들기 위한 역할을 웍스피어가 하겠다"며 "향후 AI를 통한 채용 생태계를 구축해 나가겠다"고 윤현준 잡코리아 최고경영자(CEO)는 말하면서 'AI 커리어 에이전트 중심의 플랫폼 전환'을 공식화했다.
29일 잡코리아는 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 30주년 기념 컨퍼러스 '잡코리아 더 리부트'를 통해 신규 사명 '웍스피어'와 CI를 공개하고 향후 30년을 이끌 핵심 전략을 공개했다.

이번에 바뀐 사명 웍스피어는 '일(Work)'과 '경험(Experience)', '영역·세계(Sphere)'를 결합한 것으로 '일하는 모두를 위한 하나의 세계를 만들겠다'는 뜻으로 이는 단순히 일자리를 연결하는 플랫폼을 넘어 일을 둘러싼 모든 경험을 AI와 데이터로 재설계하고 새로운 일의 문화와 생태계를 만들어나가겠다는 선언이다. 또 웍스피어는 '일은 여기에(Work is here)'라는 중의적 의미도 포함됐다.

잡코리아는 이번 전환의 핵심 개념으로는 '컨텍스트 링크'를 제시했다. 이 개념은 개인의 이력과 역량, 관심사와 행동 데이터 등 다양한 맥락에서 종합적으로 이해해 사람과 일, 정보와 기회를 보다 정교하게 연결하는 것을 뜻한다. 이를 통해 구직자가 공고를 직접 검색하지 않아도 각 개인에게 의미 있는 기회가 선제적으로 제안되는 '제안받는 채용' 경험을 구현한다는 구상이다.
앞으로 잡코리아는 개인과 기업이 더 나은 경험을 통해 더 나은 미래를 만든다는 '더 나은 경험, 더 나은 미래'라는 비전도 함께 제시한다. 웍스피어는 잡코리아와 알바몬, 잡플래닛, 나인하이어스, 클릭 등 서비스를 하나의 그룹 체계로 재편해 채용을 넘어 커리어 전반과 조직 성장을 지원하는 풀 스펙트럼 인적시장(HR)테크 생태계로 확장한다는 구상이다.

이날 잡코리아는 올해 상반기 중 순차적으로 론칭할 AI 기반 차세대 커리어 에이전트 2종을 공개했다. 이 에이전트들은 단순한 조건 매칭을 넘어 개인과 기업이 처한 상황과 맥락을 이해하고 다음 선택을 제안하는 구조로 설계됐다.

'탤런트 에이전트'는 인사 담당자를 위한 추론 기반 대화형 인재 탐색 서비스로 조직이 처한 상황과 필요한 인재상을 자연어로 입력하면 AI가 과거 채용 데이터와 내외부 인재 정보를 종합 분석해 최적의 후보를 제안한다. 이는 단순한 이력서 검색을 넘어 채용 맥락을 이해하는 것이 특징이다.

두 번째로 출시할 예정인 '커리어 에이전트'는 구직자를 위한 초개인화 커리어 추천 서비스로 공고 조회와 지원, 이력, 활동 패턴 등 데이터를 분석해 개인에게 맞는 기회를 선제적으로 제안한다. 이를 통해 모두가 같은 공고를 보던 시대를 넘어 각 개인에게 가장 의미 있는 정보만 도달하는 채용 경험을 구현한다.
아울러 잡코리아는 올해 상반기 중 기업용 통합 비즈센터 '하이어링 센터'를 공개할 계획이다. 정규직과 비정규직 채용을 별도로 플랫폼에서 관리해야 했던 불편함을 해소하고 하나의 창구에서 공고 등록부터 지원자 관리, 채용 성과 분석까지 가능한 올인원 채용 환경을 제공한다.

윤 CEO는 "이제 채용은 '기다리는 과정'이 아니라 '제안받는 경험'으로 바뀌고 있다"며 "웍스피어는 방대한 데이터와 AI를 기반으로 기업과 개인 모두가 더 나은 선택을 할 수 있는 선순환 구조를 만들어 채용을 넘어 커리어 전반의 가치를 키우는 플랫폼으로 진화해 나갈 것"이라고 말했다.

잡코리아는 이번 컨퍼런스에서 AI커리어 에이전트와 차세대 채용 서비스를 직접 경험할 수 있는 '체험존'을 운영했다. 이곳에서는 앞서 언급했던 두 에이전트의 실제 작동 흐름은 물론 사용자 경험(UX)·사용자 인터페이스(UI)변화 방향도 함께 소개해 AI기반 개인화 추천과 탐색 흐름이 어떻게 구현될지를 미리 살펴볼 수 있도록 구성됐다. 실제 채용 커리어 상황을 가장한 시나리오 기반 체험으로 현장 몰입도를 높였다.

한편 이날 컨퍼런스에서는 △이창준 잡코리아 최고전략책임자(CSO) '왜 채용은 항상 어려운가:글로벌 변화로 보는 구조적 진단 전환' △김성준 국민대학교 경영대학 겸임교수 'AI시대, HR의 역할과 미래' △김준수 최고인사책임자(CHRO) '국내 최대 채용 데이터 분석을 통한 2026 채용전략' △김요섭 최고기술책임자(CTO) 'AI 에이전트가 바꾸는 채용의 미래' △박소리 잡코리아 JK사업실장 '이제 채용도 퍼포먼스다' △신수정 임팩트리더스 아카데미 대표 'AI시대에도 변하지 않는 좋은 채용의 본질' 등의 세션 발표가 진행됐다.

이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com