웰컴저축은행, 디지털 퍼포먼스 대상…AI 개인화 마케팅 인정받아

웰컴저축은행이 데이터 기반의 인공지능(AI) 개인화 마케팅 유효성 검증 공로를 인정받았다.
웰컴저축은행은 ‘ICT 어워드 코리아 2026’ 시상식에서 디지털 퍼포먼스 부문 대상을 받았다고 28일 밝혔다.

고객의 금융 행동을 분석해 고객별 특성에 맞는 마케팅 전략을 수립하고, 이를 실제 금융상품 이용 성과로 연결한 점을 높이 평가받았다.

신용도, 대출 목적, 연령, 직업 등 다양한 데이터를 활용해 고객 특성에 맞는 메시지를 제공하고, AI를 활용해 광고 소재를 제작 및 검증하는 등 고객 반응에 따라 마케팅 전략을 지속적으로 개선했다.
손무웅 웰컴저축은행 디지털마케팅팀장은 “앞으로도 고객의 필요를 보다 정확하게 파악하고 적시에 적합한 정보를 제공할 수 있도록 데이터 분석과 디지털 마케팅 역량을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com