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한화생명은 ‘AI 번역’과 ‘가입설계 AI Agent’ 서비스가 금융위원회 혁신금융서비스로 17일 신규 지정됐다고 18일 밝혔다.
AI 번역 서비스는 설계사와 고객 간 언어 장벽을 해소하고 다국어 문서 번역을 통해 업무 효율성과 경쟁력을 높인다는 점에서 혁신성을 인정받았다.
국내 체류 외국인 인구가 꾸준히 증가함에 따라 외국인 FP(보험설계사)와의 상담에 폭넓게 활용될 전망이다.
가입설계 AI 에이전트는 평균 9분 이상 소요되던 보험 설계 시간을 1분 이내로 단축하고, 반복 설계 횟수도 크게 줄여 FP가 상담과 전략 수립에 더욱 집중할 수 있도록 지원한다.
한화생명 관계자는 “올 하반기 서비스 오픈이 목표”라고 말했다.
이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com
