;)
;)
이미지 확대보기한국투자증권은 MMW(Money Market Wrap)형 CMA를 비대면으로 가입할 수 있는 간편 서비스가 금융위원회 혁신금융서비스로 지정됐다고 30일 밝혔다. 해당 서비스는 기존 투자일임계약 상품 가입 시 요구되던 영상통화 절차를 디지털 방식으로 대체하는 것이 핵심이다.
그동안 MMW CMA는 상품 구조상 투자일임계약에 해당해, 비대면 가입 시에도 판매 직원과의 영상통화를 통해 상품 설명을 반드시 들어야 했다. 이 과정에서 대기 시간이 발생하거나 영업점을 방문해야 하는 불편이 이어져 왔다.
새롭게 도입되는 방식은 이용자의 참여를 유도하는 인터랙션 기능을 통해 설명 절차를 진행한다. 화면 구성과 음성 안내를 결합하고, 사용자의 반응을 확인하는 기능을 추가해 이해 여부를 점검하는 구조다. 일정 시간 내 응답을 요구하거나, 화면 주시 여부를 확인하는 기능도 포함됐다.
또한 주요 내용에 대한 동의 절차를 단계별로 진행하고, 간단한 확인 문제를 통해 핵심 사항 인지를 확인하는 방식이 적용된다. 필요할 경우 상담 연결도 가능하도록 설계됐다.
이 서비스는 연내 도입을 목표로 준비 중이다. 업계에서는 해당 사례가 비대면 금융상품 판매 방식 전반에 영향을 미칠 수 있을 것으로 보고 있다. 특히 디지털 기술을 활용한 설명의무 이행 방식이 확대될 가능성도 제기된다.
MMW CMA는 운용 수익을 재투자하는 구조로 단기 자금 운용 수요가 높은 상품이다. 이번 제도 적용으로 가입 절차가 간소화되면 접근성이 개선될 것으로 예상된다.
한국투자증권 측은 디지털 기반 투자 환경에 맞춰 상품 가입 과정과 고객 경험을 개선해 나간다는 방침이다.
장기영 글로벌이코노믹 기자 kyjangmon@g-enews.com
