이미지 확대보기구독서비스의 범위가 식음료업계에 이어 가구업계로 확장되고 있다.
구독서비스는 최근 코로나19 등 비대면 소비가 늘어나면서 주목 받는 구독경제의 일환으로, 특정기간 동안 제품이나 서비스에 금액을 지불하며 제품을 이용하는 것을 말한다. 제품을 구매하는 것에 비해 초기 비용이 적게 들어간다는 점과 제품 사후관리가 편리하다는 점이 장점으로 꼽힌다.
10일 관련 업계에 따르면 유통가는 구독서비스를 단골고객 유치의 한 수단으로 활발히 활용하고 있다.
신세계백화점은 주요 식음료 매장에 월정액 서비스를 도입했다. 타임스퀘어점, 본점, 강남점 등에 입점한 빵집 ‘메나쥬리’는 매달 5만 원을 내면 매일 특정한 빵 제품 중 1개를 받아갈 수 있는 서비스를 운영한다. 롯데백화점은 자사 앱에 거주지역, 취미, 관심 제품군, 직장 소재지 등에 따라 가입할 수 있는 ‘클럽’ 제도를 도입했다. 지난해 하반기에 선보인 뷰티플러스클럽은 화장품에 관심이 많은 고객에게 매달 화장품 전용 할인권과 롯데포인트 추가적립권 등을 제공하는 일종의 구독서비스다.
이마트는 행사 카드로 매달 약속한 금액만큼 장을 보면 가전제품을 할부금 ‘0원’에 구매할 수 있는 리워드 프로그램인 ‘이워드'를 선보이고 있다. 이는 이마트에서 전자제품을 사고 꾸준히 장도 보는 충성고객을 만들기 위한 전략이다.
구독서비스의 영역은 매트리스와 침대, 소파 등 가구로도 확대되고 있다. 종합 홈 인테리어 전문기업 ㈜한샘(이하 한샘)은 가구 구독서비스 사업을 개시한다고 지난 8일 밝혔다.
한샘의 가구 구독서비스는 카카오톡의 ‘한샘몰(Hanssem Mall)’ 채널에서 이용할 수 있다. 해당 채널에서 구독서비스 운영 상품 정보를 얻고, 원하는 상품 구독을 신청하면 된다. 각종 혜택과 행사 정보도 확인할 수 있다.
이미지 확대보기이와 함께 한샘은 구독서비스 전용 매트리스 브랜드 ‘EAZY8’을 새롭게 선보였다. EAZY8은 편안한, 안락함을 뜻하는 ‘Easy’와 잠을 상징하는 알파벳 ‘Z’, 8시간 동안의 숙면을 위한 매트리스라는 의미인 숫자 ‘8’을 결합한 단어다.
EAZY8 매트리스는 각각 60개월 동안 월 9900원에 구독 가능한 일반 스프링 타입 ‘EAZY8 LFK’와 월 2만 8900원인 구독 포켓스프링 토퍼형 타입 ‘EAZY8 토퍼형 포켓’ 2종류로 구성됐다.
카카오톡에서 한샘몰 채널을 추가하면 EAZY8 매트리스의 자세한 정보와 주문‧결제정보를 확인할 수 있다. 한샘은 EAZY8 매트리스를 시작으로 침대, 소파 등 구독서비스 전용 품목을 꾸준히 늘려나갈 계획이다.
한샘은 구독서비스와 전용 상품 출시를 기념해 다채로운 행사를 연다. 먼저 오는 3월 31일까지 한샘 매트리스 구독서비스를 신청하면 ‘테팔 일리코 오븐’, ‘기펠 오브제 미니 가마 밥솥’ 등 최대 37만 원 상당의 18개 사은품 중 1개를 받을 수 있다.
또 제품에 따라 일정 기간 동안 ‘한샘홈케어(Hanssem Homecare)’의 매트리스 케어 상품과 피톤치드 살균서비스를 무료로 누릴 수도 있다. 한샘은 EAZY8 토퍼형 포켓 제품을 구독한 이용자에게 사용 36개월째에 토퍼 무료 교체 혜택을 준다.
이지승 한샘 O2O지원부 팀장은 “카카오톡 구독서비스는 신제품 매트리스 브랜드 EAZY8에 대한 정보를 제공하는 것은 물론, 사은품 등 다양한 혜택을 선사한다. 고객들의 많은 관심 바란다”고 말했다.
손민지 글로벌이코노믹 기자 minjizzang@g-enews.com
