이미지 확대보기이마트24는 비대면 중고거래 서비스 업체 ‘파라바라(parabara)’와 협업해 주택가와 사무실 인근에 위치한 매장 18곳에 중고거래 기계(파라박스)를 도입해 시범 운영을 시작한다고 29일 밝혔다.
파라바라는 중고 거래 시 직거래를 해야 하는 피로감, 실물 확인의 어려움, 사기 위험, 택배 부담 등 중고거래의 단점을 보완한 오프라인 기반의 중고 거래플랫폼이다.
파라바라 앱에 판매하고자 하는 물품을 등록한 뒤, 다른 사용자로부터 하트를 3개 이상 획득하면 중고 물품을 판매할 수 있는 권한이 생긴다. 상품을 팔기를 원하는 사람은 파라박스가 있는 매장을 선택하고, 비어있는 박스 번호를 선택해 상품을 넣어두면 된다. 이마트24 매장에 설치된 파라박스에는 총 20개의 물품을 보관할 수 있다.
구매자는 파라바라 앱에서 물품이 비치된 매장을 확인한 후 또는 파라박스에 있는 상품 중 마음에 드는 것을 발견했을 때 셀프 결제로 물품을 구매할 수 있다. 결제가 완료되면 잠겨있던 파라박스 문이 열리고 고객은 물품을 직접 가져갈 수 있다.
만약 구매자가 제품에 문제를 제기하지 않으면 3일 뒤 판매자의 계좌로 돈이 입금된다.
파라박스는 비대면으로 거래할 수 있을 뿐 아니라 신용카드‧체크카드(삼성페이 포함, 현금사용 불가)로 결제할 수 있어 코로나19 시대에 주목받고 있다. 또 상품이 실물과 다르거나 결함이 발생했을 경우 파라바라에서 직접 교환‧환불 등 관리도 받을 수 있다.
이마트24는 18개 점포를 시범 운영하면서, 고객들의 반응을 보고 향후 파라박스 확대 여부를 검토할 계획이다.
이 회사는 파라바라 외에도, 보조배터리 대여 서비스인 ‘충전돼지’, 차량 공유 서비스 제공을 위한 ‘쏘카존’ 등 고객 편의를 높일 수 있는 생활 밀착형 서비스를 선보이고 있다.
박진만 이마트24 표준화팀 팀장은 “코로나19 시대에 비대면으로 중고거래를 할 수 있는 파라바라 서비스가 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대한다”고 말했다.
손민지 글로벌이코노믹 기자 minjizzang@g-enews.com
