이미지 확대보기27일 SK텔레콤에 따르면 사전예약을 신청한 고객들은 갤럭시S20 울트라 모델을 가장 선호했고, 갤럭시S20+ 모델의 경우 SK텔레콤 단독 모델인 '아우라 블루'를 선호한 것으로 나타났다.
SK텔레콤 측은 "자사 온라인샵 T월드 다이렉트 예약 분석 결과, 갤럭시S20+의 총 4가지 컬러(아우라블루, 코스믹그레이, 클라우드블루, 클라우드화이트) 가운데 SK텔레콤 전용 컬러인 ‘아우라 블루’ 예약 비중이 약 40%로 1위를 차지했다"고 밝혔다.
또 갤럭시S20 시리즈 전체 예약자 중 30~40대 남성 고객 비중은 40%에 달했고, 같은 연령대 여성 고객 비중은 20% 정도였다. T월드 다이렉트의 갤럭시S20 시리즈 모델별 예약 비증은 S20 울트라, S20+, S20 순으로 각각 5 대 3대 2로 나타났다.
한편, 이번 예약기간(2/20~2/26)엔 T월드 다이렉트의 ‘오늘도착’ 온라인 구매를 선호하는 고객들로부터 인기를 끌었다고 SK텔레콤은 설명했다. 온라인 예약 고객 가운데 ‘오늘도착’을 선택한 비중은 30%에 달해 전작인 갤럭시S10 예약 때의 비중보다 1.5배 증가했다. ‘오늘도착’은 고객이 T월드 다이렉트에서 예약 가입을 마치고 원하는 시간과 장소를 신청하면 전문 상담사가 찾아와 갤럭시S20을 개통해주는 서비스다.
SK텔레콤의 온라인 정보 제공도 인기를 끌었다는 분석이다. SK텔레콤 측은 "갤럭시S20 고객들이 온라인에서 다양한 제품 정보를 얻을 수 있도록 SK텔레콤 공식 채널(SK인사이트, 페이스북) 등을 통해 50여 건의 콘텐츠를 발행했다"면서 "누적 조회수가 총 250만 건을 돌파할 정도로 누리꾼들의 이목을 끌었다"고 말했다.
SK텔레콤은 27일 개통일에 맞춰 분실, 파손 염려없이 갤럭시S20을 이용하고 싶은 고객을 위해 ‘T All 케어 플러스’를 출시했다. 이 상품에 가입한 고객은 ▲24시간 케어 서비스 ▲분실 시 보상폰 당일 배송 ▲액정 파손 수리 대행 ▲배터리 교체 ▲임대폰 1개월 무료 제공 등 각종 케어 서비스와 한층 업그레이드된 보험 혜택을 받을 수 있다.
박수현 글로벌이코노믹 기자 psh@g-enews.com
