지 KEB하나은행 신임 행장이 21일 공식 취임했다. 지 행장이 취임 일성으로 디지털 전환과 글로벌화에 방점을 두되 소통과 배려를 통해 조직의 화합을 꾀하겠다고 강조했다.
지 행장은 "하나은행 왼쪽 날개는 디지털, 오른쪽 날개는 글로벌"이라며 "모바일을 서비스 핵심 채널로 만들어 모든 고객이 창구를 이용하듯 편리하게 비대면으로 모든 금융서비스를 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다. 이어 "국내 은행이 제로섬 싸움을 지속하고 있는 상황에서 이제 생존을 위한 전략은 글로벌과 디지털이라고 강조"했다.
하나은행은 디지털 경쟁력 강화를 위해 2020년까지 약 1200명에 달하는 디지털 전문인력을 양성한다. 핵심 신기술을 적극 도입해 이종 기술 간 협업을 극대화하겠다고 설명했다.
지 행장은 "금융과 ICT 간 경계가 사라지는 상황에서 미래 성장동력을 얻기 위해 디지털 전환은 숙명과도 같다"며 "커머셜뱅크에서 정보회사로 은행의 본질을 바꿔나갈 것"이라고 설명했다. 이 과정에서 발생할 수 있는 조직의 불안정성은 소통으로 극복해나갈 계획이다.
글로벌 사업도 적극 육성한다. 글로벌 시장에선 이미 현지에 뿌리내린 중국과 인도네시아 이외에 아세안 시장을 적극 공략해나갈 방침이다.
지 행장은 "중국과 인도네시아에선 그간 투자액을 협업과 융합으로 승화시킬 방안을 지속적으로 고민하고 있다"며 "올해부터 가시적인 성과가 나타날 것"이라고 말했다. 실제로 KEB하나은행이 지분을 투자한 중국 길림은행은 향후 2~3년 내 상장 가능성도 있다. 그는 "이미 투자액의 두 배 이상의 수익을 거둔 상황에서 상장에 따른 더 큰 효과가 기대된다"고 덧붙였다.
이 밖에 베트남, 필리핀, 캄보디아를 비롯한 아세안 지역과 제2의 중국으로 불리우는 인도 시장에 본격적으로 진출할 계획이라고 강조했다.
리스크관리도 지 행장의 역점 추진사항이다. 지 행장은 "최근 2년간 수익이 굉장히 좋아 나름의 호황을 누렸지만 올 하반기부터 내년 말까지 리스크관리에 유의해야 할 시기가 될 것"이라고 진단했다. 그는 "가계여신의 부실가능성은 시나리오별로 챙기고 있다"며 "소호 고객에 대해선 현장 중심의 리스크 관리체계를 갖춰나갈 것"이라고 덧붙였다.
한현주 기자 han0912@g-enews.com