야놀자 ‘20대가 가장 선호하는 숙박 앱’ 선정

[글로벌이코노믹 편도욱 기자] 숙박 O2O 기업 야놀자가 ‘20대가 가장 선호하는 숙박 애플리케이션(이하 앱)’에 선정됐다고 22일 밝혔다.

‘스펙업’이 운영하는 대학생 미디어 ‘펀미디어’는 ‘20대가 가장 선호하는 숙박업소 예약앱’을 주제로 설문조사를 진행했다. 스펙업은 160만 명에 달하는 20대 회원과 33만 명의 페이스북 팬을 보유하고 있는 영향력 있는 대표 20대 커뮤니티다. 20대의 관심사와 트렌드를 심도 있게 이해하기 위해 지난 2012년부터 설문조사를 진행하면서 각 부문의 최고 브랜드를 선정하고 있다.
조사는 지난 2일부터 7일까지 6일간 진행됐으며, 총 1,137명이 설문에 참여했다. 조사결과에 따르면 ‘가장 선호하는 숙박앱’을 묻는 질문에 전체 응답자의 약 50%가 야놀자를 선택하며 압도적인 1위를 기록했다. 이어 여기어때(28.41%), 데일리호텔(9.47%), 호텔나우(5.23%) 순으로 응답했다.

‘해당 어플을 선호하는 이유’에 대한 질문에는 ‘이용 가능한 제휴업체가 많아서’가 20.31%로 가장 많은 득표수를 얻었다. ‘이벤트 및 할인혜택이 많아서(12.52%)’와 ‘후기와 정보가 많고 믿을만해서(11.97%)’도 주된 이유로 꼽았다.

야놀자는 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스, 해외민박 등 다양한 형태의 숙박 유형을 아우르고 있으며, 예약 가능한 제휴점 수는 1만 2천여 개에 이른다. 또한 숙소에 직접 방문한 사람만 작성할 수 있는 ‘생생후기’를 통해 후기에 대한 신뢰도를 높이고 있다.

스펙업 관계자는 “이번 설문조사는 20대의 숙박앱 이용 트렌드와 선택 이유를 구체적으로 파악하기 위해 진행했다”며 “1위로 선정된 야놀자는 선두기업으로서의 입지, 최다 제휴점, 높은 신뢰도 등으로 지지를 얻고 있는 것으로 보인다”고 전했다.
야놀자 김종윤 좋은숙박 총괄 부대표는 “이번 설문조사 결과를 통해 주 사용층인 20대 고객들이 무엇을 원하고, 어떤 성향을 보이는지 더욱 명확하게 알 수 있었다”면서, “앞으로도 서비스 고도화, 고객 편의성 강화를 통해 고객들의 기대에 부응해 나갈 것”이라고 말했다.

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